El poder del color en el comportamiento del consumidor

Visión Sostenible |08|11|24|

Por Manuel Filomeno

El color tiene un impacto profundo en nuestras emociones, comportamientos y percepciones diarias. Mientras el amarillo puede abrir el apetito, el azul evoca frescura, el verde se asocia con lo ecológico y el celeste con la pureza. Estas asociaciones, lejos de ser casuales, son bien comprendidas y empleadas estratégicamente en el marketing y la publicidad, donde la elección del color se convierte en una herramienta clave para influir en los consumidores.

Luis Sanjinés, docente de Publicidad y Marketing en la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, explica que el color es esencial en la comunicación visual, ya que tiene el poder de evocar emociones y transmitir mensajes de forma efectiva. 

“Cuando usamos el color de manera creativa, logramos un impacto que facilita la conexión con nuestro público objetivo”, comenta Sanjinés. 

Además, señala que la elección de la paleta de colores ayuda a comunicar la personalidad de una marca. “El color no solo es una herramienta estética, sino también un medio para transmitir significado y comunicar de manera efectiva”.

El color como lenguaje cultural

Según la psicóloga alemana Eva Heller, pionera en la psicología del color, nuestra percepción de los colores se forma desde la infancia y depende de la exposición a estímulos culturales. 

Así, en Occidente, el rojo se asocia con pasión y energía, mientras que en Sudáfrica evoca luto y sacrificio. Estas diferencias culturales demuestran que el color tiene significados profundos y diversos en cada sociedad.

El color en el marketing y su influencia en el consumidor

Cada color puede influir de manera diferente en el comportamiento de los consumidores. Sanjinés explica que comprender el significado de cada color permite elegir el tono adecuado para transmitir el mensaje de una marca. 

A continuación, se destacan algunos de los colores más utilizados en el marketing y sus efectos:

Rojo: evoca pasión, energía y dinamismo. Es popular en la industria de alimentos y en marcas que buscan generar emoción. Además, se usa en elementos de "llamado a la acción" por su capacidad para captar atención.

Rosa: asociado a la amabilidad, sensibilidad e inocencia. Apela a las emociones positivas y suele utilizarse en marcas relacionadas con la infancia y el bienestar.

Naranja: transmite alegría y entusiasmo, además de accesibilidad y precios bajos, por lo que es común en promociones de ahorro y rentabilidad.

Amarillo: sugiere calidez, positividad y creatividad. A menudo se utiliza en negocios de comida rápida en combinación con el rojo, y en marcas relacionadas con energía y productos para el hogar.

Verde: representa la naturaleza y lo ecológico. En tonos claros sugiere frescura, y en tonos oscuros se asocia con abundancia y riqueza. Es popular en sectores financieros, tecnológicos y alimentarios.

Azul: relacionado con la confianza y la seguridad, es el color preferido en finanzas, salud y educación. Evoca frescura y responsabilidad, lo que lo hace ideal para marcas que buscan transmitir estabilidad.

Negro: se asocia a la sofisticación y el poder. Es un color ampliamente usado en moda, tecnología y automóviles.

Blanco: transmite limpieza, paz y simplicidad. Muy empleado en salud, tecnología y productos de higiene. Suele complementarse con colores como el negro o el plateado.

Multicolor: refleja innovación y creatividad. Empresas disruptivas y audaces suelen emplear paletas multicolores para expresar una identidad vibrante y sin límites.

Elegir los colores de marca 

Los colores de marca no solo representan a una empresa visualmente; también afectan la percepción del consumidor y pueden influir en su comportamiento de compra. 

Elegir los tonos adecuados ayuda a construir una identidad visual única y memorable. "La selección de colores es fundamental para crear una imagen sólida y reconocible en el público", finaliza Sanjinés.

La elección de los colores en marketing es una decisión estratégica que va más allá de la estética. Cada color tiene un poder especial que, bien empleado, puede captar la atención, comunicar valores y fomentar la lealtad hacia una marca, haciendo de los colores una herramienta esencial en el éxito comercial.