Denuncian falta de medicamentos en el Hospital de Clínicas, la dirección reconoce que la compra demora

Brújula Digital|12|03|24|

Pacientes del área de Emergencias del Hospital de Clínicas de La Paz denuncian la escasez de algunos medicamentos por lo que, muchas veces, deben comprarlos. El director Omar Rodas Funes reconoció que la adquisición demora y que han habido problemas administrativos de anteriores gestiones.

Brújula Digital realizó una visita al Hospital de Clínicas y entrevistó a familiares de cuatro pacientes. De estos, solo uno expresó satisfacción con la atención recibida, los tres restantes denunciaron que se les solicitan medicamentos que deberían ser gratis e incluso dudan si en realidad se les suministran los fármacos solicitados.

Un señor que pidió no dar a conocer su nombre y que acompañaba a un familiar que ingresó a Emergencias se quejó de que los médicos no den explicaciones: “Solo llaman ‘familiares de tal persona, vayan a comprar esto', y te hacen comprar la misma receta. Como uno es ignorante y no puede leer su letra, nos hacen comprar el mismo medicamento dos o tres veces al día".

Otra persona, que también prefirió el anonimato, denunció que varios familiares que se encuentran esperando en el área de Emergencias han reportado casos de desvío de medicamentos por parte de las enfermeras.

Afirmó que a los pacientes se les informa incorrectamente que ciertos medicamentos no están cubiertos por el Seguro Universal de Salud.

Anastasia Mollo, quien tiene a su hijo internado por derrame cerebral y que lo llevó inicialmente a Emergencias, indicó que “hace dos semanas estoy aquí, receta más receta parece que (los medicamentos) no los aplican aquí. Ayer en la noche se ha quejado una de mis compañeras que no lo aplican en su debido momento. Mi hijo ahora todo deshidratado está, en mal estado, ni siquiera le limpian bien, no hay buena atención”, afirmó.

Arine Álvarez no tiene críticas. Ella comenta que su esposo está internado y que "no nos están cobrando, ni medicamentos nos están cobrando”.

Versión del hospital

Respecto a las denuncias, el Director del Hospital de Clínicas, en entrevista con Brújula Digital, reconoció que hay desabastecimiento incluso de medicamentos básicos, como el paracetamol, debido a problemas administrativos de anteriores gestiones.

“Ha ocurrido denuncias que han llegado a la dirección en el sentido de que el hospital no tendría cierta cantidad de medicamentos para poder ser entregados a los pacientes y es cierto, lo que pasa es que en gestiones anteriores la compra de medicamentos tuvo ciertos problemas de índole administrativo, en ese sentido muchos de los medicamentos, algunos considerados básicos y otros de alta especialidad, se agotaron a lo largo de la gestión”.

Agregó que ya se solicitó la compra de los fármacos, pero esta sigue un proceso administrativo que a veces dura hasta dos meses.

Rodas señaló que desde que asumió como director, hace un mes, implementó medidas administrativas para abordar la escasez de fármacos.

“Desde que yo estoy en la dirección, que es exactamente (hace) un mes, se han habilitado todos los mecanismos administrativos posibles para que el hospital no curse con esta falta de dotación, todavía estamos en el sistema de regularizar todo lo que falta de las compras pero no se van a terminar de hacer todavía hasta que no nos transfieran los dineros a la cuenta por motivo del SUS”, añadió.

El director agregó que para atender también otras denuncias se implementa un sistema  "a través de un proyecto realizado por la Defensoría del Pueblo, el proyecto se llama el ‘Defensor del Paciente’. Estamos viendo la logística y la parte de recursos humanos para implementarlo”.

Aseguró que hasta que este mecanismo de denuncia rápida se implemente, la dirección del hospital está abierta a recibir las quejas, las cuales serán abordadas según su gravedad.

Algunas pueden ser resueltas de inmediato, mientras que otras requerirán un proceso más extenso. Destacó que, aunque las denuncias deben presentarse por escrito de forma obligatoria, estas pueden ser anónimas si así lo desea el familiar, sin necesidad de llevar firma o aclaratoria.

En agosto del año pasado, ante los constantes reclamos por la falta de medicamentos, el Ministerio de Salud anunció que prestará asistencia técnica al Hospital de Clínicas.

La viceministra de Seguros de Salud, Alejandra Hidalgo, informó en ese entonces que el hospital dispondrá de Bs 11 millones, que tiene en caja, para la compra inmediata de fármacos.

“La población no puede seguir comprando medicamentos, el recurso financiero existe y el presupuesto está habilitado, en Emergencias se busca que los pacientes ya no estén en el piso, y en Admisiones se verificará que ya no haya filas”, explicó en agosto tras una inspección al hospital y que verificó que en farmacias el desabastecimiento era del 40%.

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