Gobierno pide a la ATT sancionar a las aerolíneas que demoren o cancelen sus vuelos

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El ministro de Obras Públicas, Edgar Montaño, instruyó a la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) sancionar a las aerolíneas que incurran en retrasos, reprogramaciones y cancelaciones de vuelos, en especial durante la temporada de alta demanda de fin de año. Además, pidió un informe detallado sobre las denuncias registradas contra Boliviana de Aviación (BoA).  

“Instruí a nuestro director general de BoA hacer esfuerzos para atender esta época de alta demanda y a la ATT para que sancione todos los atrasos y vuelos cancelados. Queremos garantizar que las aerolíneas brinden un servicio de calidad a nuestros usuarios, especialmente en esta temporada donde ingresan mayores recursos al país”, afirmó Montaño.  

Según datos de la ATT, entre el 5 y el 9 de diciembre se registraron 238 vuelos demorados y 12 cancelados, afectando a aproximadamente 33.000 pasajeros. Además, la institución recibió 71 reclamos formales en los aeropuertos por falta de información adecuada y oportuna. Ante esto, el director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos, informó sobre el inicio de cuatro procesos sancionadores contra las aerolíneas incumplidoras, con multas que oscilan entre 10.000 y 20.000 UFV.  

“Estamos desplegando operativos de supervisión en los principales aeropuertos para garantizar que las aerolíneas cumplan con las normativas y brinden información clara y precisa a los pasajeros. Estas sanciones buscan proteger los derechos de los usuarios”, explicó Ríos, quien agregó que las multas podrían alcanzar los 40.000 UFV si se detectan incumplimientos reiterados.  

Por su parte, Ronald Casso, gerente general de BoA, justificó las demoras y cancelaciones de vuelos debido a la alta demanda característica de fin de año. “Estamos volando de 18 a 20 horas diarias para atender la demanda. No siempre es posible cumplir con los itinerarios, pero estamos haciendo ajustes para garantizar el servicio”, señaló un representante de la aerolínea, quien confirmó que operan con 10 aeronaves en vuelos nacionales y 6 en internacionales.  

BoA también indicó que planea renovar su flota en 2025 para acompañar el crecimiento del mercado. No obstante, la ATT emitió actas de fiscalización contra la aerolínea por no contar con personal suficiente para atender a los usuarios y por proporcionar información incompleta, lo que podría derivar en sanciones adicionales.  

BD/RED