En 5 días, la ATT registró 238 vuelos demorados y 12 cancelados; alista sanciones

Brújula Digital l10l12l24l

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) registró 238 vuelos demorados y 12 cancelados entre el 5 y el 9 de diciembre, afectando a aproximadamente 33.000 pasajeros. En respuesta a esta situación, la ATT anunció medidas sancionatorias contra las aerolíneas incumplidoras y reforzó sus operativos de supervisión en aeropuertos.

El director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos, informó que la institución registró 71 reclamos formales en aeropuertos durante la última semana, relacionados con la falta de información adecuada y oportuna por parte del personal de las aerolíneas. “Hemos iniciado cuatro procesos sancionadores por incumplimientos, con multas que oscilan entre 10.000 y 20.000 UFVs. Estas sanciones se aplican cuando las aerolíneas no cumplen con su deber de informar y asistir a los pasajeros”, explicó Ríos.

Además, la ATT realizó controles trimestrales del factor de puntualidad. “Si el porcentaje de retrasos y cancelaciones supera el límite permitido, las aerolíneas pueden ser multadas hasta con 40.000 UFV. Este monitoreo continuo nos permitirá tomar decisiones más contundentes a fin de mes,” agregó el director.

Ríos llevó adelante un operativo “Navidad Segura con Paz y Unidad”, la ATT desplegó a todo su personal en los principales aeropuertos del país para garantizar que las aerolíneas cumplan con la normativa vigente y los derechos de los usuarios. Durante un operativo en el Aeropuerto Internacional de El Alto, la autoridad subrayó la importancia de brindar información clara y precisa a los pasajeros, publicar horarios actualizados de vuelos y asegurar una atención eficiente en los mostradores.

Entre las aerolíneas sancionadas, Boliviana de Aviación (BoA) enfrenta actas de fiscalización por proporcionar información incompleta y no contar con suficiente personal para atender a los usuarios. Gabriel Castillo, jefe de Operaciones de Transporte de la ATT, destacó que “los usuarios no sabían por qué se canceló un vuelo ni a qué hora iba a salir”, lo que constituye una infracción grave. Las multas para BoA ascienden hasta 10.000 UFV por cada acta de fiscalización, equivalentes a aproximadamente 25.651 bolivianos.

“Estamos conscientes de las molestias causadas por las demoras y cancelaciones de vuelos, especialmente en esta temporada alta de viajes. Como ente regulador, no toleraremos incumplimientos y trabajaremos para que estas situaciones no se repitan,” concluyó Ríos.

BD/RED